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1. PROCESO DE COMPRA ONLINE
Sigue estos sencillos pasos para realizar tu compra.
– Entra en odeonmulticines.com, selecciona tu cine y en la página de inicio mira que película quieres y dale al botón ver horarios y comprar entrada.
– Te llevará a compraentradas.com, selecciona tu horario, tu asiento, rellena los campos y paga con tu tarjeta.
– Recibirás un correo de confirmación de compra con un código de barras que deberás canjear en el terminal amarillo de compraentradas.com utilizando el lector de código de barras.

 

2. NO ME HA LLEGADO EL CORREO
A veces entra en la bandeja de SPAM, revísala, sino entra en COMPRUEBA TU COMPRA y rellena el formulario con alguno de los datos que te pide. Te reenviará el correo.

 

3. ¿TENGO QUE IMPRIMIR EL CORREO DE CONFIRMACIÓN?
No hace falta, puedes llevarlo en la pantalla de tu Smartphone. Así que descuida, no habrá mayores problemas.

 

4. ¿EL CORREO DE CONFIRMACIÓN CON EL CÓDIGO ES LA ENTRADA?
No, es un código de compra que no constituye entrada. Antes de entrar en sala, dirígete al terminal amarillo de compraentradas.com, y con el lector de código lee el código de barra del correo (ya sea porque lo has impreso o directamente desde la pantalla de tu Smartphone). La máquina te dispensará tus entradas al momento.

 

5. OFERTAS ONLINE
Por desgracia la mayor parte de las ofertas no son accesibles online. Sin embargo, la oferta más popular sí lo es, los Odeon Days. Para acceder a ella, nada más que tendrás que acceder a la compra online para el miércoles y automáticamente se aplica el descuento.

 

6. HAGO CLIC SOBRE EL CARTEL DE LA PELÍCULA Y EN COMPRAENTRADAS NO ME MUESTRA LOS HORARIOS
Probablemente la película haya sido retirada del cartelera, pero la web tarda algo más en actualizar las películas. Lo sentimos, tendrás que elegir otra. Para la próxima vez ¡no esperes tanto y disfruta de tu estreno en la pantalla grande!

 

7. HE COMPRADO UNA ENTRADA A PARTIR DE LAS 00.00 ¿QUÉ DÍA DEBO ACUDIR AL CINE?
La mejor manera de contestar, con un ejemplo: Compro el día 25 de noviembre una entrada a las 00.05 horas. Deberé ir el día 25 por la noche, puesto que esa hora, en horario de jornada cine es la madrugada del 25 al 26 de noviembre.

 

8. NORMAS BÁSICAS
Todos queremos disfrutar de la película, por ello, existen unas normas básicas de convivencia en el cine.
– Pon el móvil en silencio y evita usarlo. La luz de la pantalla puede molestar a otros usuarios.
– Guarda silencio para no molestar al resto de espectadores.
– Está terminantemente prohibido correr, gritar, sentarse en el pasillo así como cualquier circunstancia que evite el correcto funcionamiento de la función o moleste a otros espectadores.
– Utilice las papeleras para arrojar al final de la película los cartones de palomitas, refresco y demás envoltorios.

Odeon Multicines tiene la potestad de expulsar a aquellos espectadores que no cumplan las normas básicas de comportamiento y respeto. Si hay espectadores que no cumplen dichas normas, por favor, avisa al personal para proceder a las medidas pertinentes.

 

10. PROMOCIONES
Las bases generales de todas las promociones realizadas a través de la web como a través de redes sociales pueden consultarse en el enlace de la parte inferior titulado Aquí puedes acceder al aviso legal  del site de tu cine.

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