El taller de Santa Claus ha sido completamente modernizado. La magia y la tradición han sido reemplazadas por la automatización y la eficiencia. El trabajo en el Polo Norte recae en manos de una nueva generación de elfos expertos en tecnología. Esto es algo que desconcierta a Yoyo, un elfo adorable pero ingenuo en el primer día de su trabajo soñado en el nuevo taller de Santa. Cuando un hacker sin escrúpulos, sediento de venganza, toma el control del Polo Norte, la conmoción de Yoyo ante el estado desolador del taller pronto se transforma en otro temor: la Navidad corre peligro si Santa no llega. Desafortunadamente, nadie tiene ni idea de dónde está Papá Noel ni de cómo encontrarlo. Yoyo se embarcará en una alocada misión junto a Coco, la cínica elfa de recursos humanos, su fiel cachorro de reno Biscuit y el dron de empaquetado Snowflake para salvar la Navidad.